Интеграция
сайта с Битрикс24
Автоматизируем обмен заявками, заказами, клиентами, товарами и статусами между вашим сайтом и CRM Битрикс24. Работаем с 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, OpenCart, MODX и самописными сайтами.
Что дает интеграция
сайта с Битрикс24
-
Автоматическая передача заявок
Все заявки с форм обратной связи, онлайн-чата, виджетов и других элементов сайта автоматически поступают в Битрикс24. CRM создает лид или сделку, сохраняет контактные данные клиента и назначает ответственного менеджера. Это исключает ручной перенос информации, снижает вероятность ошибок и помогает не потерять ни одного обращения.
-
Автоматическое создание сделок
После получения заявки система автоматически создает сделку в нужной воронке продаж с уже заполненными данными клиента. При необходимости можно сразу назначить ответственного сотрудника, установить этап сделки, добавить товары или запустить необходимые сценарии обработки. Менеджеры начинают работать с обращением сразу после его поступления.
-
Передача товаров и заказов
Информация о заказах, составе заказа, товарах, количестве, стоимости и других параметрах автоматически передается между сайтом и Битрикс24. Менеджеры получают полную информацию о покупке без необходимости открывать несколько систем или вручную переносить данные.
-
Передача оплат и статусов
После оформления заказа можно автоматически передавать информацию об оплате, способе оплаты, статусах заказа, доставке и других изменениях. Это помогает поддерживать актуальные данные как на сайте, так и в CRM, а сотрудники всегда работают с корректной информацией.
-
Передача данных о клиентах
Контакты и компании автоматически создаются или обновляются в Битрикс24. При повторных обращениях система сопоставляет данные с существующими клиентами, что помогает избежать появления дублей и сохраняет полную историю взаимодействия с каждым покупателем.
-
Автоматизация бизнес-процессов
Интеграция позволяет запускать необходимые действия без участия сотрудников. После получения заявки можно автоматически создавать задачи, отправлять уведомления менеджерам, запускать роботов и бизнес-процессы, менять этапы сделки, отправлять клиентам письма или сообщения в мессенджеры. Это сокращает время обработки обращений и снижает влияние человеческого фактора.
-
Двусторонняя синхронизация данных
При необходимости можно настроить обмен данными в обоих направлениях. Изменения, внесенные в Битрикс24, автоматически передаются на сайт, а изменения на сайте — в CRM. Такой подход обеспечивает актуальность информации о заказах, клиентах, товарах и статусах во всех используемых системах.
Какие сайты интегрируем
Этапы интеграции
Какие данные синхронизируются
-
Передаются с сайта в Битрикс24
- Заявки и обращения
- Контакты и компании
- Сделки
- Заказы
- Товары в заказе
- UTM-метки и источники
- Пользовательские поля
-
Передаются из Битрикс24 на сайт
- Статусы заказов*
- Статусы оплаты*
- Данные о доставке*
- Информация о клиентах
- Пользовательские поля
Стоимость интеграции
Окончательная стоимость зависит от CMS, количества интеграций, объема передаваемых данных и сложности бизнес-процессов. После бесплатного анализа проекта подготовим подробную смету и зафиксируем стоимость в договоре.
Почему выбирают нас
- Более 10 лет опыта
- Работаем через API
- Без остановки сайта
- Документируем интеграцию
- Гарантия
- Поддержка после запуска
Развеем ваши сомнения
Да. Мы работаем не только с популярными CMS, но и с самописными сайтами. Интеграция выполняется через API, поэтому можем настроить обмен данными практически с любой системой. Перед началом работ изучим архитектуру проекта, предложим оптимальный способ интеграции и подготовим решение, которое не потребует полной переработки сайта.
Это один из самых распространенных вопросов. Перед запуском мы настраиваем интеграцию в тестовом режиме и проверяем корректность передачи данных. Только после успешного тестирования переносим решение на рабочий сайт. Такой подход позволяет исключить потерю заявок и свести риски к минимуму.
Нет. Если портал уже используется, мы интегрируем сайт с существующей CRM и адаптируем обмен под ваши бизнес-процессы. При необходимости доработаем воронки продаж, пользовательские поля, роботов и автоматизацию, сохранив все накопленные данные.
Да. Мы можем подключить к одному порталу Битрикс24 несколько сайтов, лендингов или интернет-магазинов. При этом заявки будут автоматически распределяться по источникам, филиалам, менеджерам или направлениям бизнеса, что особенно удобно для компаний с несколькими брендами или регионами.
Стандартной интеграцией возможности не ограничиваются. Мы разрабатываем индивидуальную логику обмена данными, настраиваем пользовательские поля, несколько воронок продаж, бизнес-процессы, автоматические уведомления и интеграции с внешними сервисами. Решение полностью адаптируется под особенности вашего бизнеса.
Такое встречается довольно часто. Мы проведем аудит существующей интеграции, выявим причины ошибок и предложим оптимальный вариант доработки или полной переработки. В большинстве случаев удается восстановить корректную работу без создания решения с нуля, что позволяет сократить сроки и стоимость проекта.
Без проблем. Не всегда требуется сложная интеграция. Мы можем настроить как простую передачу заявок из форм сайта в Битрикс24, так и полноценный двусторонний обмен заказами, клиентами, товарами, статусами и оплатами. Реализуем только тот функционал, который действительно необходим вашему бизнесу.
Нет. Все работы выполняются без остановки сайта. Мы разрабатываем и тестируем интеграцию отдельно, а затем переносим ее на рабочий проект в согласованное время. Для ваших клиентов сайт продолжит работать в обычном режиме, а переход на новую схему обмена пройдет максимально незаметно.
Вопрос-ответ
У вас остались вопросы?
Оставьте свои контакты, мы вам перезвоним